Des nouveautés dans le téléservice ASAFO pour vérifier et signaler une fausse ordonnance sur ameli pro.

Une nouvelle version du téléservice « Alerte sécurisée aux fausses ordonnances » (ASAFO) est accessible sur amelipro. En cas de suspicion d’une fausse ordonnance, il est désormais possible de faire une recherche directement avec le numéro d’inscription au répertoire (NIR).

La recherche avec le NIR peut s’effectuer :

• après avoir inséré la carte Vitale du patient ;
• ou en renseignant le numéro NIR de l’assuré dans la rubrique « Identification du patient ».

Si le NIR recherché ne figure pas dans la base ASAFO, un message s’affiche pour l’indiquer.

Si le NIR recherché a déjà été enregistré, la liste des signalements concernés se trouve dans la rubrique « Recherche d’ordonnances liées au NIR ».

Retrouvez le mode d’emploi d’ASAFO, avec la recherche par le NIR.

En pratique

Le pharmacien se connecte à ameli pro avec sa carte CPS, e-CPS ou CPE puis il clique dans le bloc « Activités » sur « Fausses ordonnances (ASAFO) ».

La connexion par CPS est possible pour le pharmacien titulaire ou adjoint ayant une délégation. La connexion par e-CPS est limitée au titulaire d'officine. 

Pour les salariés disposant d'une CPE, le pharmacien titulaire doit créer une délégation.

Le pharmacien peut :

• consulter la liste des ordonnances confirmées comme frauduleuses dans toute la France. Pour chaque ordonnance, il est possible de consulter les informations relatives au prescripteur mentionné, au bénéficiaire des soins, aux médicaments concernés et la copie numérique de la fausse ordonnance ;
• déclarer un signalement

Que faire en cas de doute sur une ordonnance ?

La CNAM rappelle que ce nouveau service ne remplace pas l’échange avec le prescripteur en cas de doute sur une ordonnance.

Si le prescripteur confirme que l’ordonnance est fausse, le pharmacien réalise le signalement via ameli pro en ajoutant simplement la mention « Fausse ordonnance authentifiée par le prescripteur » sur l’ordonnance.

Si le pharmacien n’a pas pu joindre le prescripteur, il peut réaliser le signalement via ameli pro sans mention particulière.

En savoir plus :

• Vérifier et signaler une fausse ordonnance avec le dispositif «Alerte sécurisée aux fausses ordonnances» (ASAFO) sur ameli pro (actualité ordinale du 21/08/2024)
• Des nouveautés dans le téléservice ASAFO pour vérifier et signaler une fausse ordonnance (actualité ameli.fr du 02/02/2025)
• Mode opératoire du téléservice « Fausses ordonnances (ASAFO) » (ameli.fr)
• Se connecter à ameli pro pour utiliser « Fausses ordonnances (ASAFO) ».
• Actu - Avenant à la Convention nationale organisant les rapports entre les pharmaciens titulaires d’officine et l’assurance maladie (actualité ordinale du 11/07/2024)
• Fraude aux médicaments onéreux : mise en place d’un contrôle renforcé par les pharmaciens (28/10/2022) (actualité ordinale du 28/10/2024)

Source : https://www.ordre.pharmacien.fr/