L'ARS La Réunion invite locataires, propriétaires et bailleurs à utiliser Signal Logement pour alerter sur un logement dégradé. Ce service gratuit transmet le dossier aux organismes compétents et permet d'en suivre l'avancement en ligne.
Quelles situations peuvent être signalées
Dans une actualité publiée le 6 octobre 2026, l'agence rappelle que l'état du logement pèse sur la santé de ses occupants. La plateforme s'adresse aussi bien aux locataires qu'aux propriétaires : toute personne confrontée à une situation de mal-logement peut se faire identifier et bénéficier d'un accompagnement adapté.
Le périmètre est large : forte humidité, moisissures, fissures structurelles, infiltrations d'eau, façade abîmée, mais aussi défauts de sécurité tels qu'une toiture menaçant de s'effondrer, des planchers affaissés, des garde-corps dangereux, des escaliers dégradés ou des fils électriques accessibles. Sont également visés les logements trop petits, suroccupés, dépourvus de fenêtres ou situés en sous-sol, l'absence d'équipements de base comme l'eau potable, un coin cuisine ou des sanitaires décents, et des parties communes très dégradées.
Une démarche unique, puis un suivi en ligne
Le signalement peut être accompagné de photos et de documents. Le dossier constitué est ensuite adressé aux organismes compétents, parmi lesquels l'ADIL, la CAF, l'intercommunalité, la mairie, l'ARS ou le bailleur social, et les occupants peuvent en suivre l'évolution sur la plateforme.
Depuis le début de l'année 2025, l'outil fédère et coordonne les acteurs réunionnais. Il permet de porter la situation d'un occupant à la connaissance de l'ensemble des services en une seule démarche, de transmettre des alertes documentées à ceux qui sont en mesure d'intervenir, de sécuriser les échanges entre administrations et d'alimenter un observatoire du mal-logement destiné au pilotage de cette politique publique. Pour les professionnels de santé, l'existence de ce guichet unique peut être rappelée au patient lorsqu'un déterminant lié à l'habitat est repéré en consultation ou à domicile.
Ce qu'il faut retenir
- Signal Logement est un service gratuit ouvert aux locataires, aux propriétaires et aux bailleurs, rappelé par l'ARS La Réunion le 6 octobre 2026.
- Humidité, moisissures, fissures, défauts de sécurité, suroccupation ou absence d'équipements de base entrent dans son périmètre.
- Le dossier, photos à l'appui, est transmis aux organismes compétents — ADIL, CAF, intercommunalité, mairie, ARS, bailleur social — avec un suivi en ligne.
Source : ARS La Réunion, 6 octobre 2026.
